efficiënter luisteren met deze 5 coachtechnieken
Vanochtend was ik bij de huisarts. Niks ernstigs; Kees heeft een ontstoken oog, we kregen een zalfje en konden weer op huis aan. Het punt met deze huisarts is dat zij, als huisarts, absoluut fantastisch is. Ze luistert naar je, neemt al je klachten serieus, neemt echt de tijd voor je. En in dat laatste schuilt nu juist het probleem. De wachttijden zijn namelijk verschrikkelijk. We hadden vanochtend bijvoorbeeld om 10.50 uur een afspraak en we werden om 12.00 uur binnen geroepen. Dat is dus bijna 5 kwartier vertraging, en dat is niet ongewoon. Ik zag het niet direct zitten om...
// 
